• Tesco.sk
  • Prihlásiť sa
  • Registrovať sa
  • Nájsť obchod
  • Podpora a často kladené otázky (FAQs)
  • Môj účet
  • Slovak
Tesco Home

Help

  • Menu
  1. Help FAQs
  2. Online Shopping
  3. Smooth complaints and returns
  4. Do you want to complain and return the goods?

Do you want to complain and return the goods?

Published 27 May, 2024Updated 27 February, 2025

We solve every requirement individually. Our co-workers are ready to solve any issue that comes within a delivery.

We offer a problem-free complaint procedure without a need for proof. You can ask for compensation in the form of an e-coupon or any other type of compensation based on the agreement.

If you want to return the goods, you will have three options to choose from:

1. Return the goods directly to the Customer Delivery Assistant and you won’t pay for the returned item.

2. Return the goods to the nearest Tesco store. We will give your money back or refund the order in another form of compensation based on our agreement.

3. Contact our customer service on:

  • E-mail:  tesco_sk@tesco.com
  • Phone number: 0800 222 333 
  • Click here to contact our service line

 

Please get in touch via our contact us page

O Tescu

  • O nás
  • Voľné pracovné miesta
  • Tlačové správy
  • Náš prístup k udržateľnosti
  • Obchodná skupina Tesco

Pomoc a kontakt

  • Kontakt
  • Nájsť obchod
  • Časté otázky
  • Vrátenie tovaru a záruka
  • Stiahnuté produkty z predaja
  • Kontakt pre dodávateľov
  • Etická linka pre dodávateľov

Naša ponuka

  • Akciové letáky
  • Online nákupy
  • Clubcard
  • Akcie a súťaže
  • Darčekové poukážky
  • Scan & Shop
  • Hello Tesco
  • Tesco mobile
  • Mobilné aplikácie
  • Priestory na prenájom

Pravidlá a nastavenia

  • Pravidlá a podmienky
  • Ochrana osobných údajov a cookies
  • Nastavenia cookies
  • Pravidlá súťaží a akcií
  • Môj účet
  • Prehľad akcií

  • O nás
  • Voľné pracovné miesta
  • Tlačové správy
  • Náš prístup k udržateľnosti
  • Obchodná skupina Tesco

  • Kontakt
  • Nájsť obchod
  • Časté otázky
  • Vrátenie tovaru a záruka
  • Stiahnuté produkty z predaja
  • Kontakt pre dodávateľov
  • Etická linka pre dodávateľov

  • Akciové letáky
  • Online nákupy
  • Clubcard
  • Akcie a súťaže
  • Darčekové poukážky
  • Scan & Shop
  • Hello Tesco
  • Tesco mobile
  • Mobilné aplikácie
  • Priestory na prenájom

  • Pravidlá a podmienky
  • Ochrana osobných údajov a cookies
  • Nastavenia cookies
  • Pravidlá súťaží a akcií
  • Môj účet
  • Prehľad akcií

Sledujte nás

© 2026 TESCO STORES SR, a.s.