Tesco Home
  • Prihlásiť sa
  • Nájsť obchod
  • Kontaktujte nás
  • Pomoc
  • Môj účet
  • English
  • Menu
  • Nakupovať online
  • Letáky a akcie
  • Clubcard
  • Naše značky
  • Naše služby
  • Hello Tesco
  • Ako pomáhame
  • Viac
  1. Podpora
  2. Online Nákupy
  3. Platba
  4. Čo sa stane, ak bude moja platba zamietnutá?

Čo sa stane, ak bude moja platba zamietnutá?

Publikované 27 mája, 2024Aktualizované 10 júla, 2025

Ak zadáte údaje o platobnej karte online, nákup nebudeme účtovať ihneď. Najprv kartu a údaje overíme. Ak karta neprejde kontrolou, oznámime vám to. Môžete skúsiť zadať údaje znova alebo uviesť inú kartu, prípadne zmeniť platobnú metódu a zaplatiť kartou pri doručení. Ak máte akékoľvek problémy, kontaktujte náš zákaznícky servis.  

V deň doručenia objednávky, po tom, čo ho pripravíme u nás v predajni, z karty stiahneme sumu za objednávku. Ak sa platbu nepodarí zrealizovať, pošleme vám SMS. Za objednávku budete môcť zaplatiť pri preberaní kartou. Platba kartou pri prevzatí nákupu: Hotovosť ako spôsob platby neakceptujeme. Ak nebude fungovať ani jedna z platobných kariet alebo vo výnimočných prípadoch, ak je problém s terminálom pri doručení, budeme musieť vziať tovar späť do obchodu. V prípade, že k tomuto dôjde, vám nebudeme nič účtovať. 

 
 

Podpora a často kladené otázky (FAQs)

Vyhľadajte obsah

Napríklad, ako si aktualizujem svoju adresu?

Prosím, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formuláru. Kontaktujte nás Stránka

O Tescu

  • O nás
  • Voľné pracovné miesta
  • Tlačové správy
  • Náš prístup k udržateľnosti
  • Obchodná skupina Tesco

Pomoc a kontakt

  • Kontakt
  • Nájsť obchod
  • Časté otázky
  • Vrátenie tovaru a záruka
  • Stiahnuté produkty z predaja
  • Kontakt pre dodávateľov
  • Etická linka pre dodávateľov

Naša ponuka

  • Akciové letáky
  • Online nákupy
  • Clubcard
  • Akcie a súťaže
  • Darčekové poukážky
  • Scan & Shop
  • Hello Tesco
  • Tesco mobile
  • Mobilné aplikácie
  • Priestory na prenájom

Pravidlá a nastavenia

  • Pravidlá a podmienky
  • Ochrana osobných údajov a cookies
  • Nastavenia cookies
  • Pravidlá súťaží a akcií
  • Môj účet
  • Prehľad akcií

  • O nás
  • Voľné pracovné miesta
  • Tlačové správy
  • Náš prístup k udržateľnosti
  • Obchodná skupina Tesco

  • Kontakt
  • Nájsť obchod
  • Časté otázky
  • Vrátenie tovaru a záruka
  • Stiahnuté produkty z predaja
  • Kontakt pre dodávateľov
  • Etická linka pre dodávateľov

  • Akciové letáky
  • Online nákupy
  • Clubcard
  • Akcie a súťaže
  • Darčekové poukážky
  • Scan & Shop
  • Hello Tesco
  • Tesco mobile
  • Mobilné aplikácie
  • Priestory na prenájom

  • Pravidlá a podmienky
  • Ochrana osobných údajov a cookies
  • Nastavenia cookies
  • Pravidlá súťaží a akcií
  • Môj účet
  • Prehľad akcií

Sledujte nás

© 2026 TESCO STORES SR, a.s.