Tesco Home
  • Prihlásiť sa
  • Nájsť obchod
  • Kontaktujte nás
  • Pomoc
  • Môj účet
  • English
  • Menu
  • Nakupovať online
  • Letáky a akcie
  • Clubcard
  • Naše značky
  • Naše služby
  • Hello Tesco
  • Ako pomáhame
  • Viac
  1. Podpora
  2. Online Nákupy
  3. Klikni+Vyzdvihni
  4. Čo mám robiť, keď nie som spokojný s náhradou alebo by som chcel produkt vrátiť?

Čo mám robiť, keď nie som spokojný s náhradou alebo by som chcel produkt vrátiť?

Publikované 27 mája, 2024Aktualizované 10 júla, 2025

Náhradné produkty budú uvedené v hornej časti e-mailu: Zhrnutie objednávky.  

Ak dostanete náhradný produkt, ktorý z rôznych dôvodov nechcete, môžete ho vrátiť kuriérovi. Ak ste si vybrali platbu pri preberaní objednávky, za tento produkt nezaplatíte. Ak ste za objednávku zaplatili online, peniaze vám vrátime do 3 až 5 pracovných dní. 

 

Podpora a často kladené otázky (FAQs)

Vyhľadajte obsah

Napríklad, ako si aktualizujem svoju adresu?

Prosím, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formuláru. Kontaktujte nás Stránka

O Tescu

  • O nás
  • Voľné pracovné miesta
  • Tlačové správy
  • Náš prístup k udržateľnosti
  • Obchodná skupina Tesco

Pomoc a kontakt

  • Kontakt
  • Nájsť obchod
  • Časté otázky
  • Vrátenie tovaru a záruka
  • Stiahnuté produkty z predaja
  • Kontakt pre dodávateľov
  • Etická linka pre dodávateľov

Naša ponuka

  • Akciové letáky
  • Online nákupy
  • Clubcard
  • Akcie a súťaže
  • Darčekové poukážky
  • Scan & Shop
  • Hello Tesco
  • Tesco mobile
  • Mobilné aplikácie
  • Priestory na prenájom

Pravidlá a nastavenia

  • Pravidlá a podmienky
  • Ochrana osobných údajov a cookies
  • Nastavenia cookies
  • Pravidlá súťaží a akcií
  • Môj účet
  • Prehľad akcií

  • O nás
  • Voľné pracovné miesta
  • Tlačové správy
  • Náš prístup k udržateľnosti
  • Obchodná skupina Tesco

  • Kontakt
  • Nájsť obchod
  • Časté otázky
  • Vrátenie tovaru a záruka
  • Stiahnuté produkty z predaja
  • Kontakt pre dodávateľov
  • Etická linka pre dodávateľov

  • Akciové letáky
  • Online nákupy
  • Clubcard
  • Akcie a súťaže
  • Darčekové poukážky
  • Scan & Shop
  • Hello Tesco
  • Tesco mobile
  • Mobilné aplikácie
  • Priestory na prenájom

  • Pravidlá a podmienky
  • Ochrana osobných údajov a cookies
  • Nastavenia cookies
  • Pravidlá súťaží a akcií
  • Môj účet
  • Prehľad akcií

Sledujte nás

© 2026 TESCO STORES SR, a.s.