1. Čo ste oznámili?
- Dohodli sme sa na predaji našich aktivít v Českej republike a na Slovensku spoločnosti Ahold Delhaize.
- Naše podnikanie v Maďarsku nie je súčasťou dnešnej dohody a naďalej zostáva vo vlastníctve a pod správou spoločnosti Tesco.
- Kým nebude transakcia so spoločnosťou Ahold Delhaize dokončená, naše české a slovenské podnikanie zostáva súčasťou Tesco a našim zákazníkom budeme naďalej poskytovať služby bez zmien.
2. Čo to znamená pre zákazníkov?
- Sme otvorení ako zvyčajne a poskytujeme služby a produkty, ktoré naši zákazníci poznajú a majú radi.
- Kým nebude transakcia dokončená, naše české a slovenské podnikanie zostáva súčasťou Tesco a našim zákazníkom budeme poskytovať služby bez zmien.
3. Budeme si môcť aj naďalej zbierať Clubcard body? Budú fungovať rovnako?
- Áno, až do dokončenia transakcie budete môcť naďalej zbierať Clubcard body a využívať svoje poukážky a kupóny ako zvyčajne.
4. Budete naďalej ponúkať Clubcard ceny?
- Áno, Clubcard ceny budeme ponúkať aj naďalej až do dokončenia transakcie.
5. Ako sa bude nakladať s Clubcard kupónmi/poukážkami a údajmi zákazníkov?
- Budú spravované rovnako ako doteraz až do dokončenia transakcie.
- Zľavové Clubcard poukážky budú naďalej akceptované až do dátumu ich platnosti. Ak by sa to zmenilo, zákazníkov budeme informovať priamo.
6. Ako sa bude nakladať s darčekovými kartami a zárukami?
- Všetky darčekové karty a záruky budú uznávané až do dátumu ich platnosti. Ak by sa to zmenilo, zákazníkov budeme informovať priamo.
7. Čo to znamená pre kolegov?
- Všetci naši kolegovia v predajniach v Českej republike a na Slovensku prejdú po dokončení transakcie do spoločnosti Ahold Delhaize.
- Dovtedy zostávajú všetci naši kolegovia v predajniach v Českej republike a na Slovensku súčasťou Tesco a budeme naďalej obsluhovať zákazníkov bez zmien.
8. Bude mať transakcia vplyv na dostupnosť tovaru alebo ceny?
- Nie, až do dokončenia transakcie bude fungovanie našich českých a slovenských aktivít pokračovať bez zmien a zákazníkom budeme poskytovať služby ako doteraz.
9. Čo to znamená pre vaše podnikanie v Maďarsku?
- Maďarsko nie je súčasťou dnešnej dohody a naše podnikanie v Maďarsku naďalej vlastní a prevádzkuje Tesco.
10. Kedy očakávate dokončenie predaja?
- Do dokončenia transakcie bude všetko fungovať bez zmien. Pri transakcii takejto veľkosti a významu môže dokončenie určitý čas trvať.
11. Kto je kupujúci?
- Ahold Delhaize je medzinárodná maloobchodná skupina v oblasti potravín s portfóliom 17 lokálnych značiek, ktoré každý týždeň obslúžia 77 miliónov zákazníkov v USA, Európe a Indonézii.
12. Bude Ahold Delhaize naďalej prevádzkovať české a slovenské podnikanie v oblasti predaja potravín?
- Áno. Ahold Delhaize plánuje naďalej prevádzkovať české a slovenské podnikanie ako maloobchod s potravinami a investovať do jeho dlhodobého rastu a rozvoja.
- Skúsenosti spoločnosti s úspešným prevádzkovaním maloobchodných značiek v Európe vytvárajú silný základ pre ďalší rozvoj.
13. Je pravdepodobné, že budete musieť pred dokončením transakcie zatvoriť niektoré predajne v Českej republike, kde sa nachádzajú predajne v tesnej blízkosti?
- Všetky naše predajne v Českej republike a na Slovensku prejdú po dokončení transakcie na spoločnosť Ahold Delhaize.
- Neplánujeme žiadne zatváranie predajní.
14. Zatvorí kupujúci nejaké predajne?
- V súčasnosti neplánujeme žiadne zatváranie predajní v súvislosti s touto transakciou.
- Všetky predajne v Českej republike a na Slovensku sú súčasťou tejto transakcie a po jej dokončení prejdú na spoločnosť Ahold Delhaize.
15. Čo sa stane s čerpacími stanicami (PFS)?
- Všetky čerpacie stanice vlastnené spoločnosťou Tesco v Českej republike a na Slovensku prejdú po dokončení transakcie na spoločnosť Ahold Delhaize. Dovtedy bude fungovanie bez zmien.
16. Čo sa stane s nákupnými centrami?
- Všetky nákupné centrá vlastnené spoločnosťou Tesco v Českej republike a na Slovensku prejdú po dokončení transakcie na spoločnosť Ahold Delhaize.
- Pri predajniach v prenájme v nákupných centrách prevádzkovaných tretími stranami sa nič nemení.
17. Zmizne značka Tesco z Českej republiky a Slovenska?
- Kým nebude transakcia dokončená, naše české a slovenské podnikanie zostáva súčasťou Tesco a zachová si značku Tesco.
18. Čo to znamená pre Tesco Mobile?
- Tesco Mobile v Českej republike a na Slovensku prejde po dokončení transakcie na spoločnosť Ahold Delhaize. Dovtedy bude fungovať bez zmien.
19. Čo to znamená pre Žabku?
- Žabka prejde po dokončení transakcie na spoločnosť Ahold Delhaize. Dovtedy bude fungovať bez zmien.
20. Čo to znamená pre Online Nákupy/Tesco Hneď/služby doručenia na požiadanie?
- Naše online podnikanie vrátane Tesco Hneď a partnerstiev v oblasti rýchleho doručovania prejde po dokončení transakcie na spoločnosť Ahold Delhaize.
- Do dokončenia transakcie budeme tieto služby poskytovať bez zmien.
21. Čo to znamená pre Online klub?
- Do dokončenia transakcie so spoločnosťou Ahold Delhaize bude všetko fungovať bez zmien.
22. Čo to znamená pre F&F?
- Fungovanie zostáva bez zmien.
23. Čo to znamená pre podmienky vrátenia tovaru?
Vrátenie tovaru bude prebiehať rovnako ako doteraz až do dokončenia transakcie so spoločnosťou Ahold Delhaize.