Tieto Podmienky Vernostnej Clubcard zľavy (ďalej aj ako „zľava“) sú vydané spoločnosťou TESCO STORES SR, a.s. so sídlom Cesta na Senec 2, 821 04 Bratislava, IČO 31321828, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sa, Vložka č.: 366/B, DIČ: 2020301140, IČ DPH: SK7020000317 (ďalej len "Tesco"). Tieto Podmienky Vernostnej Clubcard zľavy (ďalej len „Podmienky“) stanovujú podmienky používania Vernostnej Clubcard zľavy.
- Čo je vernostná Clubcard zľava?
Vernostná Clubcard zľava je poskytovaná našim najvernejším zákazníkom formou osobitného kupónu prideleného v aplikácii Clubcard. Zľava má hodnotu 15% a je možné ju čerpať na všetky nákupy uskutočnené v prevádzkach obchodnej siete spoločnosti Tesco. Zľavu je možné uplatniť aj pri nákupe prostredníctvom služby Tesco Online nákupy, na nákup sortimentu F&F a produktov Tesco Mobile.
2. Ako získam zľavu?
Vernostná Clubcard zľava je pridelená najvernejším zákazníkom Tesco, ktorí sú častými zákazníkmi a ktorí sú súčasne užívateľmi aplikácie Clubcard. Zákazníkovi je zľava pridelená formou osobitného kupónu priamo v aplikácii Clubcard, ku Clubcard, ku ktorej sa zľava vzťahuje. Zľava je neprenosná, nesmie sa predávať, ani kopírovať. Zľavu je možné ju čerpať len podľa pravidiel uvedených v týchto Podmienkach alebo uvedených priamo na kupóne.
3. Aké sú podmienky použitia zľavy?
Pre využitie vernostnej Clubcard zľavy je nutné na pokladni naskenovať najskôr zákaznícku Clubcard kartu a následne aj kód z kupónu. Zľava sa uplatní len na nákupy s uplatneným kupónom. Zľava sa neuplatňuje automaticky. Ak si zákazník priamo v aplikácii Clubcard kupón „aktivuje“, zľava sa bude uplatňovať automaticky, už samotným naskenovaním Clubcard karty.
4. Aká je hodnota zľavy?
Hodnota zľavy je pri použití kupónu s vernostnou Clubcard zľavou vo výške 15%, a to celkovej ceny nákupu, t.j. ceny nákupu po odpočítaní zliav. Ak zákazník využije aj iné kupóny, ktoré má vo vzťahu k svojej Clubcard dostupné, vernostná Clubcard zľava sa uplatní a odpočíta z ceny nákupu ako prvá, nasledujú ďalšie kupóny. Zľava je kombinovateľná s inými zľavami, ak nie je vyslovene stanovené inak.
5. Existuje nejaký limit na čerpanie zľavy?
Výška maximálnej zľavy je limitovaná na obdobie od 15. júna 2026 do 31. marca 2027. Limit zľavy je uvedený na kupóne.
Limit platí pre všetky nákupy uskutočnené v uvedenom období. Zľava sa kumuluje. Akonáhle dosiahnete povolený limit, zľava/kupón bude zablokovaný. Vašu Clubcard môžete využívať aj naďalej. Spoločnosť Tesco vám za účelom sledovania čerpania zľavy môže zasielať na pravidelnej alebo inej báze informáciu o stave jej čerpania a zostávajúcej hodnote.
Uplynutím obdobia platnosti zľavy zľava zaniká, bez nároku na jej preplatenie alebo vyplatenie nevyčerpanej hodnoty v peniazoch alebo akejkoľvek inej forme. Ďalšie podmienky zľavy môžu byť uvedené priamo na kupóne.
Limit zľavy zahŕňa aj nákupy uskutočnené cez Tesco Online nákupy a tiež vrátenie tovaru na Centre služieb zákazníkom (v prípade vrátenia tovaru sa limit prepočítava).
6. Kde všade a na aké produkty môžem použiť zľavu?
Zľavu môžete využiť vo všetkých prevádzkach Tesco na Slovensku. Vernostnú zľavu je možné uplatniť na všetok predávaný sortiment. Vernostnú Clubcard zľavu nie je možné využiť na:
- tabakové výrobky a elektronické cigarety,
- počiatočné dojčenské mlieko s označením 0 a 1,
- noviny a časopisy,
- zálohové platby za vratné fľaše a obaly a
- pohonné hmoty v rámci čerpacích staníc Tesco.
Zľava je určená na nákupy do domácnosti, je zakázané ju využívať na nákup produktov za účelom ďalšieho predaja alebo merchandisingu.
7. Ako môžem uplatniť zľavu pri službe Tesco Online nákupy?
Zľavu môže zákazník uplatniť rovnakým spôsobom ako ostatné kupóny dostupné pre jeho účet v rámci aplikácie Clubcard a v rámci služby Tesco Online nákupy.
8. Čo sa stane, ak vrátim tovar zakúpený so zľavou?
Ak sa rozhodnete, že chcete z akéhokoľvek dôvodu vrátiť zakúpený tovar, na Centre služieb zákazníkom Vám vrátia cenu produktu, ktorá je znížená o poskytnutú zľavu. To znamená, že Vám bude vrátená len cena, ktorú ste reálne pri nákupe zaplatili.
9. Čo mám robiť, ak mám podozrenie na zneužitie mojej zľavy, alebo v prípade straty/odcudzenia zľavy?
Ste povinný/á používať vernostnú Clubcard zľavu tak, aby nedochádzalo k jej zneužitiu. Tesco nezodpovedá za zneužitie karty/zľavy treťou osobou. Ste zodpovedný/á za všetky škody a transakcie, ktoré vzniknú v súvislosti so zdieľaním zľavového kódu/zapožičaním karty tretej osobe, alebo jej neohlásenou stratou, či odcudzením.
V prípade podozrenia na zneužívanie Vašej vernostnej zľavy, ste povinný/á o tejto skutočnosti bezodkladne informovať zodpovednú osobu, ktorá Vašu zľavu zablokuje prostredníctvom Zákazníckej linky - 0800 222 333.
10. Kedy strácam nárok na používanie zľavy?
Tesco má právo na zablokovanie vernostnej Clubcard zľavy v týchto prípadoch:
- ak sa preukáže, že vernostná zľava nebola použitá pre vlastnú potrebu (napríklad neohlásená strata, odcudzenie alebo zneužitie zľavy),
- vyčerpanie povoleného ročného limitu,
- akékoľvek iné porušenie týchto podmienok,
- uplynutím platnosti kupónu.
11. Dôležité informácie a záverečné ustanovenia
Použitím vernostnej Clubcard zľavy vyjadrujete súhlas s aktuálnym znením týchto Podmienok.
Tieto podmienky sú doplnením Všeobecných obchodných podmienok vernostného programu Clubcard. V prípade akéhokoľvek rozporu medzi týmito podmienkami a Všeobecnými obchodnými podmienkami vernostného programu Clubcard, majú tieto podmienky prednosť. Ak sú tieto podmienky vyhotovené aj v inom ako slovenskom jazyku, slovenské znenie má vždy prednosť pred akoukoľvek inou jazykovou verziou. Vo všetkých prípadoch, na ktoré sa tieto podmienky nevzťahujú, sa primerane použijú ustanovenia slovenského právneho poriadku.
Spoločnosť Tesco je oprávnená tieto podmienky kedykoľvek zmeniť, práva nadobudnuté podľa predchádzajúceho znenia týchto podmienok budú plne rešpektované. Nové podmienky nadobúdajú účinnosť ich zverejnením.
Spoločnosť Tesco si vyhradzuje právo vernostnú Clubcard zľavu kedykoľvek ukončiť.
Spoločnosť TESCO STORES SR, a.s.
Dňa 15.6.2026